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2019最新苹果iPhone、iPad硬件保修政策手机屏幕碎修
日期:2019-05-09 09:26   人气:117
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Apple产品保内维修
 
保内维修,指的是因产品质量问题引起的维修或厂家允诺的免费维修。保内维修通常有规定的时间区间,即保修期。Apple中国大陆官网发布的《Apple产品在中国的硬件保修政策》披露了 iPhone、iPad、Mac 和 Apple Watch 等产品的保内维修政策。
 
2019最新iPhone、iPad 和 Mac 硬件保修政策
 
从保修政策中可以看出,对于 iPhone、iPad、Mac 及普通的 Apple Watch,整机保修时间均只有 1 年,部分产品的主要部件保修期为 2 年,而在浙江省购买的台式 Mac电脑是个特例(梅雨季节时设备内部潮湿),它的整机保修期为 3 年。
 
虽然我们常会在互联网或者微博等社交媒体看到 Apple产品出现质量问题的消息,但从整个庞大的用户群体中来看,保内维修的发生概率非常低。中国消费者权益相关法律法规等政策 也对 Apple产品的保内维修政策提出较高的要求,例如在美国地区 Mac电脑不论整机还是主要部件,其保修期只有 1 年,而在整个中国大陆还有浙江省都有额外的要求。
 
Apple产品保外维修
 
保外维修,是 Apple用户最值得关注的内容。首先保外维修内容庞杂,根据不同的维修情况,费用可能有高有低;其次,Apple产品在保修期内出现质量问题的概率比较低,而一旦保修期一过,如 iPhone电池损耗等问题马上就会出现;还有,因人为或意外损坏引起的维修费用全都在保外维修的范围,只有 AppleCare+能够覆盖到这一部分的优惠维修。
 
对于不同的产品,保外维修的内容和定价不尽相同。对于可单独更换的部件,如 iPhone 和 iPad 的 SIM 卡托、iPhone 的听筒等,它们的保外维修费用很低,而如果是不可单独更换的部件,如摄像头、iPhone 和 iPad 的 Home 键,它们的维修就需要高昂的费用。
 
AppleCare+ 与 Apple Care Protection Plan
 
Apple Care产品(以下简称 AC)中大多数都是 Apple推出的主要针对人为或意外损坏维修等的额外硬件保修服务,除此之外,AC产品还有技术支持等服务。
 
2019最新iPhone、iPad 和 Mac 硬件保修政策!
 
Apple在中国大陆推出的 AC产品有适用于 iPhone、iPad 和 Apple Watch 的 AppleCare+(以下简称 AC+) 和适用于 Mac 的 Apple Care Protection Plan(以下简称 ACPP)两类。AC+ 和 ACPP 都有延长官方保修期的服务,而区别在于 ACPP没有提供意外损坏保修,也就是说 Apple会对意外损坏的 iPhone 换新,而 MacBook 则不行。
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(责任编辑:苹果售后维修中心)

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